Nowa wersja aplikacji Livesupport

W związku z planowaną aktualizacją systemu Livesupport - Centrum Operatora w dniu 01.10.2014 informujemy o konieczności przeprowadzenia aktualizacji programu na komputerach operatorów.

Zgodnie z Państwa sugestiami, do systemu wprowadzonych zostało szereg ulepszeń i modyfikacji.

Oto niektóre z wprowadzonych zmian:

- wprowadzenie funkcji przekazywania połączeń pomiędzy operatorami firmy
- możliwość edycji treści powitalnej dla klientów
- możliwość edycji treści "szybkich tekstów"
- zwiększenie możliwości konfiguracji okien programu
- możliwość automatycznego przesyłania treści dialogu na adres e-mail klientów po zakończeniu rozmowy.
- zwiększenie stabilności systemu
- modyfikacja systemu instalacji i aktualizacji oprogramowania w przyszłości.

W celu aktualizacji oprogramowania konieczne jest ODINSTALOWANIE obecnej wersji programu Livesupport oraz zainstalowanie i skonfigurowanie nowej. Konieczność ta spowodowana jest znaczną modyfikacją aplikacji. Do czasu przeinstalowania aplikacji na nową wersję, niektóre dodatkowe funkcje nie będą dostępne.

Nowa wersja instalatora dostępna będzie do pobrania w Panelu operatora od 01.10.2013.
Mamy nadzieję, że nowa wersja programu jeszcze lepiej sprosta Państwa oczekiwaniom.


Testuj bezpłatnie!